Steeds meer zorgverleners krijgen te maken met verbaal en fysiek geweld binnen het ziekenhuis. Daarom start het A.S.Z. met een nieuwe campagne “Wij zijn geen doelwit van agressie” om agressie tegen zorgverleners een halt toe te roepen. “Onze medewerkers krijgen regelmatig te maken met intimidatie of agressieve bezoekers en met deze campagne willen we de mensen bewust maken van hun gedrag en ervoor zorgen dat grensoverschrijdend gedrag stopt” vertelt Sabine Siau, directeur patiëntenzorg A.S.Z.
Sinds de tweede coronagolf ervaart het zorgpersoneel meer weerstand, boosheid en agressie. Wanneer een van onze medewerkers een bezoeker of patiënt aanspreekt over de huidige coronaregels worden zij soms geconfronteerd met scheldwoorden of geschreeuw.
Dat de emotionele druk bij iedereen heel hoog zit door de coronapandemie is begrijpelijk. Zo mogen de mensen slechts met een beperkt aantal iemand bezoeken en dat kan soms heel frustrerend zijn. Het A.S.Z. begrijpt de frustraties die spelen onder de bezoekers en patiënten, maar dit mag uiteraard niet op onze zorgverleners afgereageerd worden. Alle medewerkers zetten zich dagelijks 100% in voor onze patiënten.
De komende weken zal het A.S.Z. met een anti-agressiecampagne proberen om het agressieve gedrag naar ons zorgpersoneel te minderen in onze ziekenhuizen. Deze campagne zal bestaan uit een social media-campagne en affiches die zich op verschillende locaties in onze ziekenhuizen zullen bevinden. We werken met de slogan “Wij zijn geen doelwit van agressie” waarbij onze medewerkers worden afgebeeld met een schietschijf.
“Jammer genoeg merken we in het A.S.Z. dat het aantal agressie-incidenten toeneemt. Hoe begrijpelijk de uiteenlopende reacties op de coronapandemie ook zijn, sommige heftige reacties zorgen voor een negatieve spiraal. Ze leiden ertoe dat mensen hun motivatie kwijt raken, opgebrand raken en stoppen met werken in de zorg. Onze zorgverleners zijn broodnodig als we deze crisis samen willen doorstaan: van vaccinatie tot covid-testing, basis- en gespecialiseerde zorg en covid- of niet-covid gerelateerde zorg. De frustraties zijn herkenbaar en begrijpelijk, maar ze mogen niet afgereageerd worden op zorgverleners, noch op anderen” vertelt Sabine Siau, directeur patiëntenzorg.
#ZegNeeTegenAgressie
Met deze sensibiliseringscampagne willen we een krachtige boodschap brengen: onze zorgverleners werken met hart en ziel aan jouw zorg, wil jij ook zorg dragen voor hen? Steun onze anti- agressiecampagne & deel onze campagnebeelden op social media met de hashtag #ZegNeeTegenAgressie.
(Foto: ASZ)
