De Lijn, de politie, het Openbaar Ministerie, Paulo Politieopleiding en de gouverneur van Oost-Vlaanderen engageren zich om samen de veiligheid op en rond het openbaar vervoer van De Lijn in de provincie te verbeteren. Door middel van een engagementsverklaring worden extra inspanningen geleverd die bijdragen tot veilig en vlot verkeer, het verzekeren van de veiligheid van zowel de reizigers als het personeel en de kwaliteit en efficiëntie van het openbaar vervoer, alsook de organisatie van gezamenlijke acties. Alle partners streven ook naar een betere communicatie en informatie-uitwisseling.
Zo worden er o.a. meer gecoördineerde controleacties rond drugs, alcohol en een geldig vervoersbewijs voor hotspots en evenementen opgezet. Incidenten worden voortaan nauwkeuriger geregistreerd door De Lijn en gedeeld met alle partners. In de opleiding voor toekomstige politie-inspecteurs is er extra aandacht voor de veiligheidsproblematiek op het openbaar vervoer. Het parket zal maximaal optreden bij geweld tegen het buspersoneel. Camerabeelden worden beter uitgewisseld. Eenmaal per jaar zullen alle partners samenkomen voor een overlegmoment waarop incidenten, maatregelen en bijkomende acties besproken worden.
Op dinsdag 8 juli 2025 werd deze engagementsverklaring, in werking sinds 1 januari 2025, symbolisch ondertekend door alle betrokken partijen. De ondertekening vond plaats aan het busstation van De Lijn nabij het station van Denderleeuw, in aanwezigheid van de burgemeester.
Het vernieuwde engagement bouwt verder op de samenwerking tussen De Lijn en de politie die al sinds 2007 formeel bestaat, maar betrekt nu ook het Openbaar Ministerie en de afdeling Politieopleidingen van de provinciale opleidingsschool Paulo.
Tijdens de symbolische ondertekening vond ook een demonstratie plaats van de noodprocedure waarmee elk voertuig van De Lijn is uitgerust. Ingeval van nood of directe bedreiging kan de chauffeur een verborgen knop indrukken waarmee de dispatching van De Lijn wordt opgeroepen, die vervolgens kan meeluisteren op de bus. Zo kan er – indien nodig – snel contact gelegd worden met de hulpdiensten. Tegelijk gaan ook de vier knipperlichten van de bus aan en verschijnt er ‘SOS Politiehulp Gevraagd’ op de lijnfilm, waardoor ook omstaanders meteen de politie kunnen bellen.
