Het zwembad blinkt uit in kwaliteit, veiligheid, hygiëne, service en klantgerichtheid. Quality Control beloont het zwembad dan ook met hoogste kwaliteitslabel ‘uitmuntend’. Je staat er misschien niet bij stil maar om je een comfortabele zwembeurt aan te bieden, gebeurt er heel wat achter de schermen. Sportinfrastructuur moet naargelang het type (sporthal, sportterrein en zwembad) aan de geldende wetgeving voldoen. De vereisten concentreren zich op drie hoofdthema’s: veiligheid, preventie en milieu. Weet je bijvoorbeeld dat de kwaliteit van het zwemwater continu gemeten wordt, en dat de schoonmaak een strak schema volgt om je een nette omgeving aan te bieden. Je kan dit als bezoeker zelf opvolgen op de schoonmaakfiches aan de ingang van het toilet, en je kan eventueel zelf ook een score geven op de invulfiches aan de balie. Redders zijn bezorgd om jullie veiligheid en volgen regelmatig opleidingen en bijscholingen. Je kan je wel voorstellen dat de zwembadinstallatie en het onderhoud van het gebouw een continue zorg is. De firma Qualitiy Control heeft na een audit een extern kwaliteitscertificaat aan het zwembad Heuvelkouter toegekend. Het kwaliteitslabel is drie jaar geldig en tussentijdse controles garanderen de kwaliteit. Het Wielingenbad in Wenduine en het Noordzeebad in Blankenberge hebben reeds het label uitmuntend in kwaliteit. Hiermee is het zwembad Heuvelkouter het derde zwembad in Vlaanderen met het label uitmuntend in kwaliteit! Wil je genieten van een ‘luxe’ sportbeurt, breng een bezoekje aan zwembad Heuvelkouter! 
